Política de Privacidad

En Afiko Limitada (RUT 77.639.566-8) valoramos y protegemos la privacidad de quienes visitan y compran en afiko.cl. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable de los datos

Empresa: Afiko Limitada
RUT: 77.639.566-8
Correo: contacto@afiko.cl
WhatsApp: +56 9 5357 5568

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos entregas al comprar o contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y facturación.
Datos de tu pedido: productos comprados, montos y fecha.
Datos de pago: los procesa directamente nuestra pasarela Flow. Afiko no almacena los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y cookies.

3. Para qué usamos tus datos

Procesar y despachar tus pedidos.
Contactarte por temas de tu compra (confirmación, envío, postventa).
Responder tus consultas.
Enviarte novedades y promociones solo si nos das tu consentimiento.
Mejorar el sitio y la experiencia de compra.

4. Con quién compartimos tus datos

Pasarela de pago Flow — para procesar el pago.
Empresa de despacho: Blue express para entregarte el pedido.
Herramientas de análisis y marketing: Google Analytics/ Meta.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí descritos.

5. Por cuánto tiempo guardamos tus datos Conservamos tus datos mientras seas cliente y por el tiempo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones tributarias). Luego se eliminan o anonimizan.

6. Cookies Usamos cookies para que el carrito funcione, recordar tus preferencias y medir el uso del sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar bien.

7. Tus derechos Puedes acceder, rectificar, eliminar tus datos u oponerte a su uso para marketing escribiéndonos a contacto@afiko.cl.

8. Seguridad Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Las transacciones de pago se realizan en entornos cifrados a través de Flow.

9. Cambios a esta política Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

Última actualización: 23 de Junio de 2026